這不,令賣家叫苦不迭的FBA入庫(kù)配置費(fèi)和Coupon優(yōu)惠券規(guī)則剛生效沒(méi)多久,亞馬遜又開始了新一輪的收費(fèi)項(xiàng)目,簡(jiǎn)直是花樣薅賣家羊毛。
早在2023年12月6日,亞馬遜發(fā)布了關(guān)于美國(guó)銷售傭金和亞馬遜物流費(fèi)用中,就提到一項(xiàng)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的“低量庫(kù)存費(fèi)”,這項(xiàng)費(fèi)用將在2024年4月1日開始收取。之后又發(fā)布了關(guān)于亞馬遜物流庫(kù)存水平的新指標(biāo),賣家可以通過(guò)這幾個(gè)指標(biāo)來(lái)避免被收取低庫(kù)存費(fèi)用。那么,這筆低庫(kù)存水平費(fèi)是如何收取呢?亞馬遜官方稱要根據(jù)歷史供貨天數(shù)來(lái)看:當(dāng)每一種產(chǎn)品的長(zhǎng)期歷史供貨天數(shù)(過(guò)去90天)和短期歷史供貨天數(shù)(過(guò)去 30 天)兩個(gè)時(shí)間如果都少于 28 天,亞馬遜就會(huì)收取這個(gè)低庫(kù)存水平費(fèi)用。
歷史供貨天數(shù)又是如何計(jì)算?賣家可以在后臺(tái)“庫(kù)存”欄找到“亞馬遜物流庫(kù)存”,點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就能看到每個(gè)產(chǎn)品的歷史供貨天數(shù)等信息。注意,這只針對(duì)父商品計(jì)算,因此同一父商品下的子商品的歷史供貨天數(shù)是一樣的。這個(gè)指標(biāo)每周更新一次。
長(zhǎng)期歷史供貨天數(shù)=過(guò)去90天平均每日庫(kù)存商品數(shù)量(可售商品)/過(guò)去90天平均每日發(fā)貨商品數(shù)量
短期歷史供貨天數(shù)=過(guò)去30天平均每日庫(kù)存商品數(shù)量(可售商品)/過(guò)去30天平均每日發(fā)貨商品數(shù)量
另外,當(dāng)商品缺貨時(shí),亞馬遜不會(huì)收取低庫(kù)存水平費(fèi)用。所以,賣家不用擔(dān)心缺貨還要倒給亞馬遜錢這個(gè)問(wèn)題。但要及時(shí)關(guān)注產(chǎn)品庫(kù)存情況,做好規(guī)劃,及時(shí)補(bǔ)貨,這就要求運(yùn)營(yíng)要有庫(kù)存把控能力,否則就會(huì)損失一筆費(fèi)用。
此外,自2024年6月1日起,亞馬遜將對(duì)除服裝鞋靴之外的所有類目的高退貨率產(chǎn)品收取退貨處理費(fèi)。
退貨率是買家在指定月份內(nèi)退回的商品,在當(dāng)月及隨后的兩個(gè)日歷月內(nèi)退回的商品中所占的百分比。這一費(fèi)用的征收對(duì)象為退貨率超過(guò)每個(gè)類目退貨率特定閾值的商品。從5月1日開始,賣家可以在亞馬遜后臺(tái)的“亞馬遜物流退貨”功能中直接查看平均退貨率。如果產(chǎn)品的退貨率比這個(gè)平均退貨率要高,那么將被收取這筆費(fèi)用。另外,退貨率高的商品,還會(huì)被貼上一個(gè)“高退貨率”的標(biāo)簽,這將極大影響買家的購(gòu)買欲,對(duì)于產(chǎn)品是致命打擊。低庫(kù)存水平費(fèi)及退貨處理費(fèi)的政策,無(wú)疑進(jìn)一步推高了賣家成本,也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)的庫(kù)存規(guī)劃能力做了更高要求。在這個(gè)卷生卷死的時(shí)代,賣家不僅要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,還要時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)自身千變?nèi)f化的政策,真是太難了。
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